Конфликт

Конфликт - это несовместимость позиций сторон.

Существуют как минимум два вида конфликта - конфликт интересов и личностный конфликт.

Конфликт интересов - это ситуация, в которой когда одна сторона реализует свой интерес, другая теряет возможность реализовать свой. Для урегулирования мирным путем такой вид конфликта, нужно прийти к компромиссу (ситуация, в которой никто не получает желаемого, но обе стороны получают что-то другое или это же, но меньше, или тоже, но в другое время ). В противном случае обе стороны лишаются возможности взаимодействовать.

В личностном конфликте нет рационального решения потому, что задействованы чувства и эмоции. Конфликт возникает из-за неприязни, но может комуфлироваться под конфликт интересов и тогда достижение компромисса затрудняется, т.к. любые предложения блокируются на эмоциональном уровне.

В психологии есть целый раздел - конфликтология и многие специалисты занимаются исключительно тем, что "разруливают" конфликты. Поделюсь с вами одной из техник, помогающей достичь компромисса при разделе имущества. Например, при разводе супругов или разрыва бизнес-партнеров.

В этой практике нужно выбрать (можно применить жеребьевку) одну сторону, которая составит два по ее мнению равноценных списка имущества, тогда как другая будет назначена сделать выбор из этих списков. Если я составляю списки, то ты - выбираешь любой из них и, соответственно, мне достается оставшийся. Или наоборот. 

При такой договоренности имущественные споры решаются довольно быстро и без лишних обсуждений.

Конфликт - это одна из форм коммуникации, избежать конфликтных ситуаций вовсе невозможно. Если кому-то удается погашать любые попытки конфликта, стоит задаться вопросом: а не слишком ли много я отдаю без боя в этой жизни? Но жаль, если способность настаивать на своем превращается в непримиримость и жестокость.

Во всем хороша мера!

Конфликт может вывести на новый уровень, а может завести в глубокое пике. Конфликтовать - это искусство.

Вот несколько правил для начала, которые помогут сориентироваться в конфликтной ситуации:

• вступайте в спор только за ценное для вас, малозначимое - уступите

• оставайтесь уважительны и корректны по отношению к оппоненту, конфликт разрешится, а оскорбления надолго остаются в памяти

• опасайтесь недооценить противника и его возможности

• если конфликт затяжной, найдите время для восстановления сил и энергии

• настрой на победу - это прекрасно, но лучший способ разрешения конфликта - компромисс

• принимайте победу с великодушием, а поражение - философски